我們的條款和條件
應用
這些條款和條件將適用於您（客戶或您）購買的服務和商品。
Ent Logistics Limited 作為 Quattro House Lyon Way, Frimley, Camberley, Surrey, England, GU16 7ER 的 Clean Ears Direct 進行交易，電子郵件地址聯繫@entlogistics.org； （供應商或我們或我們）。
這些是我們向您出售所有服務的條款。訂購我們的任何服務，即表示您同意受這些條款和條件的約束。
解釋
消費者是指完全或主要出於其貿易、業務、工藝或專業之外的目的而行事的個人；
合同是指您與我們之間關於提供服務的具有法律約束力的協議；
交付地點是指供應商的場所或訂單中規定的將提供服務的其他地點；
貨物是指我們通過服務向您提供的任何貨物，其數量和描述如訂單中所述；
訂單是指客戶的訂單或客戶對供應商報價的書面接受中規定的客戶從供應商處獲得的服務訂單；
服務是指訂單中規定的數量和描述的服務，包括任何商品。
服務
服務和任何商品的描述在我們的網站、目錄、小冊子或其他形式的廣告中都有說明。任何描述僅用於說明目的
對於根據您的特殊要求製造的服務和任何商品，您有責任確保您提供的任何信息或規格準確無誤。
所有服務均視供應情況而定。
我們可以對服務進行必要的更改，以符合任何適用的法律或安全要求。我們會通知您這些變化。
通過微抽吸去除耳垢被認為比注射等其他方法更有效。然而，替代方法，如探針去除，例如。使用 Jobson-Horne 工具，或溫和的灌溉，例如。如果臨床醫生認為更合適，可以使用噴洗工具。
去除耳垢期間的事故並不常見，尤其是微吸。然而，可能發生並被認為是可以接受的可能的輕微風險包括：耳道上的小切口可能導致輕微出血、酸痛、輕微不適和短期耳鳴（耳鳴）。
如果客戶在手術過程中不能保持足夠的靜止，則可能會對耳朵或鼓膜造成更嚴重的風險。客戶應將任何可能的動作告知臨床醫生。
非常嚴重的耳垢可能導致耳垢去除不完全，需要回訪。需要額外護理的客戶也可能需要回訪，例如對手術表現出敏感性的兒童或有復雜醫療/健康要求的客戶。
為了將感染風險降至最低，耳內使用的所有設備都經過消毒或一次性使用。但是，一旦離開執業者的護理，感染就可能發生，我們對此不承擔任何責任。如果您在手術後感到任何不適或令人擔憂的症狀，請盡快諮詢您的全科醫生。
帶有 CE 標誌的抽吸裝置旨在清除氣道或呼吸支持系統中的液體以及傷口中的傳染性物質。它已適用於聽覺微吸的使用。
銷售基礎
我們網站、目錄、小冊子或其他形式的廣告中對服務和任何商品的描述不構成銷售服務或商品的合同要約。
下達訂單後，我們可以以任何理由拒絕該訂單，但我們會盡力立即告訴您原因。
只有在供應商向客戶發送電子郵件表明訂單已被接受或供應商已向客戶交付服務時，才會為訂購的服務形成合同。
任何報價或費用估算（定義見下文）的有效期最長為自其之日起 1 天，除非我們提前明確撤回。
除非客戶和供應商書面同意，否則不得在合同簽訂後對合同進行任何變更，無論是關於服務描述、費用或其他方面。
預訂條款
我們的價目表中列出的服務的付款費用為訂單日期或我們可能以書面形式同意的其他價格。
如果您遲到就診，我們無法保證您會被看到或接受治療。如果您的預約遲到，可能需要第二次預約才能完成您的全面治療，在這種情況下，您將承擔第一次和第二次預約的全部費用。
如果您在未提前至少 24 小時通知的情況下取消或重新安排您的約會，或者由於您遲到而被取消或重新安排，我們保留收取全額或部分押金的權利，以確保您以後的任何預訂。我們也保留拒絕您未來預訂的權利。
為確保未來預訂而支付的預付款（例如預訂押金）在任何情況下均不予退還。取消或重新安排已支付定金的任何預訂將導致定金被沒收。已支付的押金不能用於提供新預訂的押金。
如果您參加任何預約而無需治療，您仍需支付全額預約費用。
我們的服務不提供 13 歲以下兒童的治療。如果您與 12 歲或以下患者進行任何預約，我們將無法治療您的孩子，您仍需支付預約費。
對於 16 歲以下的患者，在就診期間必須有 18 歲或以上的成年人在場。如果您未滿 16 歲並且在沒有 18 歲或以上的成年人的情況下前來就診，我們將無法為您提供治療。在這種情況下，您仍需支付全額預約費。
我們與我們的服務一起出售的所有產品均不可退款。
期限、終止和暫停
只要我們需要履行服務，合同就一直有效。
您或我們可以隨時通過向另一方發出終止或暫停的書面通知終止合同或暫停服務，如果另一方：嚴重違反或導致嚴重違反合同的一系列違約行為，且違約行為無法在收到書面通知後的 30 天內解決或未解決；或 B.受制於走向破產或清算的任何步驟。
因任何原因終止合同時，我們各自的任何剩餘權利和責任都不會受到影響。
隱私
您的隱私對我們至關重要。我們尊重您的隱私並遵守有關您的個人信息的一般數據保護條例。
這些條款和條件應與我們的政策一起閱讀，並且是我們政策的補充，包括我們網站上的隱私政策。
就這些條款和條件而言： “數據保護法”是指與個人數據處理相關的任何適用法律，包括但不限於指令 95/46/EC（數據保護指令）或 GDPR。灣“GDPR”是指通用數據保護條例 (EU) 2016/679。 C。 “數據控制者”、“個人數據”和“處理”的含義與 GDPR 中的含義相同。
我們是我們在向您提供服務和商品時處理的個人數據的數據控制者。
如果您向我們提供個人數據以便我們向您提供服務和商品，並且我們在向您提供服務和商品的過程中處理該個人數據，我們將遵守數據保護法規定的義務：在收集個人數據之前或之時，我們將確定收集信息的目的；灣我們只會為確定的目的處理個人數據； C。我們將尊重您與您的個人數據相關的權利；和 d。我們將實施技術和組織措施以確保您的個人數據安全。
有關數據隱私的任何查詢或投訴，您可以通過以下電子郵件地址與我們聯繫： contact@entlogistics.org
繼任者和我們的分包商
任何一方都可以將本合同的利益轉讓給其他人，並將繼續對另一方承擔本合同項下的義務。供應商將對它選擇幫助履行其職責的任何分包商的行為負責。
排除責任
我們不排除以下責任：(i) 任何欺詐行為或疏忽； (ii) 因疏忽或違反供應商的其他法律義務而造成的死亡或人身傷害。在此基礎上，我們不對 (i) 在訂立合同時雙方無法合理預見的損失，或 (ii) 您的業務、貿易、工藝或職業的損失（例如利潤損失）負責消費者不會遭受損失 - 因為我們相信您購買服務和商品的目的不是完全或主要是為了您的業務、貿易、工藝或職業。
適用法律、管轄權和投訴
本合同（包括任何非合同事項）受英格蘭和威爾士法律管轄。
爭議可以提交給英格蘭和威爾士的法院，或者，如果客戶居住在蘇格蘭或北愛爾蘭，則分別提交給蘇格蘭或北愛爾蘭的法院。
我們盡量避免任何爭議，因此我們處理投訴如下： 如果發生爭議，客戶應聯繫我們尋求解決方案。我們的目標是在 10 個工作日內回复適當的解決方案。客戶可以通過電子郵件contact@entlogistics.org與我們聯繫。
這些條款和條件的更改
ENT Logistics Limited 保留更改這些條款和條件的權利，因為我們可能不時認為有必要或根據法律要求。任何更改將立即發佈在網站上，並且您在更改後首次使用本網站時被視為已接受條款和條件。您可以通過電子郵件contact@entlogistics.org 聯繫 ENT Logistics Limited
最後更新於 2021 年 12 月 28 日
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